Почему это важно
Количество обращений отражает уровень налоговой дисциплины в рознице и сфере услуг. Массовые жалобы на невыдачу чеков указывают на риски сокрытия выручки и недоплаты налогов. Высокая доля подтверждённых нарушений усиливает контроль за предпринимателями. Выплата вознаграждений формирует стимулы для граждан участвовать в выявлении нарушений.
Что произошло
- В январе 2026 года через систему «Налоговый партнёр» в мобильном приложении Soliq поступило 12 486 обращений о налоговых правонарушениях.
- Большая часть жалоб касалась невыдачи чеков и отказа принимать оплату пластиковой картой.
- Часть обращений была отклонена как повторная либо из-за уже проводимой проверки: по заявлениям проведены выездные проверки, а гражданам выплачены вознаграждения.
Цифры и факты
- Из 12 486 обращений 10 879 касались невыдачи чеков: 510 жалоб были связаны с отказом принять к оплате пластиковую карту: 34 обращения относились к завышению цены при оплате пластиковой картой.
- Ещё 1 063 обращения касались других видов правонарушений.
- Отклонено 1 739 обращений, поскольку они являлись повторными либо в отношении предпринимателей уже проводилась проверка.
- На основании поступивших сообщений проведено 5 198 выездных налоговых проверок: в 99% случаев факты правонарушений подтвердились.
- В 4 782 случаях гражданам выплачены вознаграждения в размере 20 процентов от суммы взысканного штрафа: общая сумма выплат составила 3 млрд сумов.
Контекст
- Для бизнеса усиливается риск внеплановых проверок при поступлении жалоб через цифровые каналы.
- Покупатели получают прямой финансовый стимул фиксировать нарушения и сообщать о них.
- Высокая доля подтверждённых фактов говорит о системных проблемах с выдачей чеков и приёмом безналичной оплаты.
- Налоговые органы продолжают использовать механизм поощрений как инструмент повышения собираемости налогов.
