Почему это важно
Мера защитит потребителей от скрытых списаний и повысит прозрачность рынка. Только в 2024 году зафиксировано 1192 жалобы, абонентам вернули 683,2 млн сумов.
Что произошло
- Подключение к сервисам станет двухэтапным: информация об услуге → подтверждение клиентом через SMS, USSD или звонок;
- Автоматическое подключение будет полностью запрещено;
- Проект правил готовит Минцифры, документ проходит согласования.
Контекст
Замминистра цифровых технологий Жамол Махсудов признал наличие проблемы и отметил, что новые правила устранят массовые нарушения. Это соответствует курсу на усиление защиты прав потребителей в цифровой сфере.
