Почему это важно
Государство делает ставку на ускоренную цифровизацию, чтобы сократить бюрократию, облегчить доступ к услугам для граждан и бизнеса и повысить прозрачность работы органов власти. Гражданам станет проще получать госуслуги — меньше походов в учреждения, меньше документов, быстрее сроки, а бизнесу станет легче работать: меньше разрешений и бюрократических процедур.
Что произошло
- На международном форуме по устранению бюрократии в Ташкенте Шавкат Мирзиёев заявил, что к 2030 году Узбекистан планирует перевести 95% всех государственных услуг в цифровой формат.
- Страна запускает масштабную программу «Ликвидация бюрократии — 2030», которая должна ускорить цифровую трансформацию госуправления.
Цифры и факты
- За последние годы в стране приняты 9 указов и постановлений, которые снизили административные барьеры.
- Для устранения бюрократии созданы: сеть центров госуслуг, Единый портал интерактивных госуслуг, система «Цифровое правительство».
- Количество услуг выросло с 444 до 1040 за девять лет.
- Более 90 услуг работают в композитном и проактивном формате: регистрация рождения, назначение пенсий, соцпособий и др.
- В режиме реального времени оказываются 30 услуг, что позволило сэкономить 23 млрд сумов благодаря электронному документообороту.
- С начала 2025 года автоматические услуги применялись свыше 8 млн раз.
- Для бизнеса за этот период: отменили более 160 лицензий и разрешений, требование 140 справок и документов, около 150 разрешений сделали доступными в электронном виде.
Меры и планы
- Создание проектного офиса для реализации программы.
- Ежегодная оценка работы министерств и ведомств и представление отчёта президенту.
- Запуск платформы «Ноль бюрократии» — там будут публиковать результаты реформ и собирать предложения по решению проблемы.
- Учреждение ежегодной Национальной премии «Ликвидация бюрократии» — для лучших государственных инициатив по упрощению процессов.
Контекст
- Узбекистан постепенно сокращает роль бумажной бюрократии, внедряя цифровые сервисы.
- Концепция «проактивных» услуг означает, что государство само предоставляет нужную услугу без заявления гражданина — например, при рождении ребёнка автоматически запускаются соцпроцедуры.
- Переход к электронному документообороту и отказ от лишних справок — важный элемент реформ упрощения бизнеса.
- Прозрачность госорганов вырастет за счёт открытых оценок и публикации результатов.
