Таков главный вывод международной конференции «KEY TECH: AI в банках и финтехе», прошедшей 26 июня в Ташкенте. Мероприятие, организованное Khisam Communications, собрало ведущих экспертов отрасли, которые были единодушны: ИИ — это не тренд, а фундаментальный сдвиг, меняющий правила игры.
Важность этого направления для страны подчеркнул в своем выступлении Анварходжа Кадиров, директор НИИ цифровых технологий и искусственного интеллекта при Министерстве по развитию информационных технологий и коммуникаций Узбекистана. Он отметил, что в Узбекистане реализуется Стратегия «Узбекистан-2030», одна из амбициозных целей которой — довести объем экспорта ИИ-услуг до $1,5 млрд и создать до 100 тысяч новых рабочих мест в этой сфере.
Чтобы этот цифровой сдвиг стал реальностью, необходима надежная основа. Эту мысль подчеркнул Василий Середа, CEO Sarkor, компании, обеспечивающей цифровую инфраструктуру для многих участников рынка:
«Мы вступили в эпоху, где интеллект стал цифровым. Но даже самый умный алгоритм может “галлюцинировать”. Поэтому наша задача — создавать не просто мощную, но и надежную основу: дата-центры, облачные кластеры и стабильные каналы связи. Именно эта синергия идей и инфраструктуры трансформирует рынок».
Дискуссии на конференции логично разворачивались от уже применяемых технологий, меняющих бизнес-процессы здесь и сейчас, к стратегическим вопросам о том, какой будет вся финансовая индустрия завтра.
От данных к доверию: как ИИ меняет правила игры
Первой ключевой темой стала трансформация подходов к оценке клиентов. Спикеры подтвердили: традиционный скоринг, основанный на справках о доходах, уходит в прошлое. На его место приходит глубокий анализ цифрового следа. Об этом говорил Нуриддин Лафизов, CEO Alif Uzbekistan, объяснив, что его компания выходит за рамки стандартной анкеты. По его словам, цифровой след человека — от категорий онлайн-покупок до частоты использования такси — порой говорит о финансовой дисциплине больше, чем справка о зарплате, и задача Alif — научить ИИ видеть эти реальные поведенческие паттерны.
Этот тезис о переходе от теории к измеримым бизнес-результатам развил и Станислав Сквирский, CEO payme:
«Искусственный интеллект в 2025 году — уже не “сложная технология для энтузиастов”, а вполне измеримый бизнес-актив. Мы в TBC Uzbekistan AI за последний год разработали и внедрили инструменты распознавания и синтеза речи на двух языках, дообучили большую языковую модель для понимания узбекского языка и банковской тематики, а также запустили автономных ИИ-агентов и уже применяем их в продажах и работе с клиентами».
Масштаб этого тренда подтвердил и Арчил Дзодзуашвили, CEO Wings AI, чья платформа обрабатывает в Узбекистане миллионы заявок для финтех-гигантов. Он наглядно показал, что наилучшие и самые быстрые решения рождаются в синергии искусственного интеллекта и человеческой экспертизы. А представители Asaka Bank, Нурмухаммад Абдул-Кодир и Науан Сарбасов, углубились в то, как именно машинное обучение позволяет рассчитать реальную стоимость кредитного риска, чтобы предложить каждому клиенту максимально справедливую процентную ставку.
Однако чем больше данных используется, тем острее встает вопрос безопасности. Михаил Березин, руководитель по решениям в области мошенничества и финансовых преступлений в Group-IB, привел неутешительную статистику: за последние пять лет число киберпреступлений в Узбекистане выросло в 68 раз, а ущерб граждан достиг почти 2 трлн сумов. Спикер отметил, что сегодня ИИ используется не только для защиты, но и для атак: нейросети способны писать вредоносный код, а дипфейки — обходить верификацию. В ответ, по словам Березина, защитные системы становятся все более изощренными, например, анализируя поведенческую биометрию — уникальные паттерны того, как человек держит телефон и водит пальцем по экрану. Обозначая остроту этой «гонки вооружений», выступил Рустам Файзиев, сооснователь Click:
«Крупные игроки уже доверили ИИ кредитование и саппорт, но боятся делегировать ему ИТ-безопасность. Мошенники же используют ИИ без тормозов. Нам, большим компаниям, нужно стать быстрее и умнее, ведь именно финтех запустит новую эру, меняя интерфейсы и мышление».
Важность системного подхода подчеркнул Динар Самигуллин, заместитель председателя правления HUMO:
«Для национальной платежной системы HUMO, ИИ — это, в первую очередь, инструмент обеспечения стабильности и безопасности всей финансовой экосистемы. Анализируя миллиарды транзакций в реальном времени, мы можем выявлять аномалии и предотвращать мошенничество на системном уровне, защищая как банки, так и их клиентов».
Важность системного подхода подчеркнул и Динар Самигуллин, заместитель председателя правления HUMO. Он пояснил, что для национальной платежной системы ИИ является, в первую очередь, инструментом обеспечения стабильности и безопасности всей финансовой экосистемы. Анализируя миллиарды транзакций в реальном времени, HUMO может выявлять аномалии и предотвращать мошенничество на системном уровне, защищая как банки, так и их клиентов.
Параллельно с этим искусственный интеллект трансформирует и само взаимодействие с клиентом. Так, Анна Матюшенко из Tenge Bank отметила, что 70% клиентов готовы платить больше за лучший сервис, а будущее — за бесшовным омниканальным опытом. В свою очередь, Александр Пилецкий из Yandex Cloud рассказал о конкретных технологических решениях для локального рынка, например, о том, как речевые технологии уже сегодня успешно справляются с распознаванием узбекской речи с ее диалектами и смешением слов.
Что дальше? Узбекистан на пороге новой финтех-эры
Все эти технологические сдвиги неизбежно подвели участников к главному вопросу, который стал лейтмотивом финальной панельной дискуссии: каким будет будущее? Спикеры сошлись во мнении, что финтех-индустрия Узбекистана уже перешла от теории к практике. Как точно сформулировал Жахонгир Усмонов, CEO ZOOD Uzbekistan: «AI — настоящее, а не будущее. Мы живем в эпоху постоянного обучения — себя, близких, коллег, а также AI-помощников».
В ходе дискуссии выделились три главных вектора развития: гиперперсонализация, предиктивная безопасность и бесшовные платежи. Искусственный интеллект объединяет эти направления в единую систему, где ваш цифровой профиль не только определяет кредитный лимит, но и защищает вас от мошенников, предсказывая нетипичное поведение, и предлагает релевантные услуги в нужный момент.
Подводя итоги насыщенного дня, Тауфик Хисамов, генеральный директор Khisam Communications, отметил объединяющую роль конференции:
«Мы видим, как на наших глазах формируется целостная цифровая экосистема. Государство задаёт стратегический вектор, технологические компании создают надёжную инфраструктуру, а разработчики предлагают передовые инструменты. В свою очередь, банки и финтех-компании активно внедряют решения на базе искусственного интеллекта. Наша конференция стала мостом, который соединил все эти уровни».
Международная конференция «KEY TECH: AI в банках и финтехе» наглядно продемонстрировала: развитие искусственного интеллекта в финансовом секторе Узбекистана — это уже не теория, а динамичная практика, открывающая новые горизонты для бизнеса и новые возможности для потребителей.
Социальные сети конференции:
LinkedIn: Key Tech Summit Telegram: Digital Uzbekistan
Партнерский материал
