Почему это важно
Введение модели «единого окна» для бизнеса направлено на упрощение доступа предпринимателей к государственным и частным услугам. Концентрация сервисов в одном месте может сократить административные издержки и время взаимодействия бизнеса с госорганами. Создание единой инфраструктуры также формирует постоянный канал обратной связи между предпринимателями и государством.
Что произошло
- Шавкат Мирзиёев постановил наладить оказание государственных и частных услуг для бизнеса по модели «единого окна».
- С 1 марта 2026 года в стране начнет работу сеть центров «Бизнес хамрох» («Бизнес-партнер»).
- Управление деятельностью центров будет осуществлять отдельное предприятие при Торгово-промышленной палате.
Цифры и факты
- Предприниматели смогут в одном месте получить доступ более чем к 1000 функциям государственных органов, а также к услугам профессиональных, финансовых, инжиниринговых, маркетинговых, операционных, консалтинговых и IT-компаний.
- На первом этапе центры «Бизнес хамрох» будут созданы в Ташкенте, Нукусе и областных центрах, с последующим расширением в другие города и районы.
- Центры будут размещаться в зданиях центров госуслуг либо во вновь построенных или реконструированных помещениях.
- Внутри центров будут выделяться лоты для частных сервисов, которые смогут передаваться бизнесу в субаренду на срок до одного года.
- В первый год работы помещения будут предоставляться центрам в безвозмездное пользование, за исключением коммунальных платежей, после чего будет применяться минимальная ставка аренды для госимущества.
- До середины марта Торгово-промышленная палата и Министерство цифровых технологий должны запустить электронную платформу «Бизнес хамрох» и колл-центр для приема обращений предпринимателей.
- Если через модуль «Диалог с руководителями» поступит не менее 10 обращений от бизнеса из одного региона, руководитель соответствующего органа обязан провести встречу с предпринимателями, за исключением случаев положительного решения в установленный срок.
- Рейтинг руководителей будет формироваться на основе количества встреч, поднятых вопросов и решенных обращений и публиковаться ежеквартально на платформе «Бизнес хамрох».
Контекст
- Механизм регулярных встреч и учета обращений формирует системный диалог между предпринимателями и руководителями госорганов.
- Бизнес получит централизованный доступ к широкому спектру государственных и частных услуг в офлайн- и онлайн-форматах.
- Публичный рейтинг руководителей создает инструмент оценки эффективности работы органов власти по взаимодействию с бизнесом.
