Почему это важно
Подмена медицинского спирта лосьоном — это риск для бытовой и медицинской дезинфекции, где критична концентрация алкоголя и назначение средства. Покупатели рассчитывают на конкретный продукт и эффект, а получают другое средство без предупреждения, что напрямую связано с правами потребителей. В таких ситуациях вред может быть не только финансовым: речь о безопасности при обработке ран, кожи и инструментов.
Что произошло
- Комитет по конкуренции выявил случаи, когда в аптеках вместо медицинского спирта покупателям выдавали лосьон.
- В ведомство за последнее время поступил ряд жалоб от граждан на работу аптек: по их словам, при запросе медицинского спирта сотрудники предлагали лосьон.
- Сотрудники Комитета провели мероприятия «тайный покупатель» более чем в 20 аптеках и установили, что примерно в 25% случаев провизоры выдавали лосьон вместо спирта.
Цифры и факты
- Комитет по конкуренции сообщил, что проверочные мероприятия «тайный покупатель» прошли более чем в 20 аптеках.
- По итогам этих мероприятий примерно в 25% аптек провизоры выдавали потребителям лосьон вместо медицинского спирта.
- Отдельные производители медицинского спирта при внедрении сертификатов GDP в производство лекарств и усилении контроля качества не получили новые лицензии и перешли на выпуск лосьона.
- Комитет указал, что работники аптек не сообщали потребителям о подмене, что приводило к введению покупателей в заблуждение.
- Ведомство напомнило, что медицинский спирт (70%) применяется для дезинфекции ран, обработки кожи перед инъекциями, стерилизации инструментов и оборудования, а также при хирургических операциях.
- Комитет подчеркнул, что лосьон содержит меньше алкоголя по сравнению с медицинским спиртом и в основном предназначен для очищения кожи, снижения её жирности и удаления косметики.
- В пресс-службе Комитета заявили, что предложение лосьона вместо медицинского спирта может не дать ожидаемого результата и причинить вред здоровью потребителей.
- Надзорный орган предупредил аптеки о нарушениях законодательства в сфере защиты прав потребителей и о возбуждении дел.
- Комитет также направил в Центр безопасности фармацевтической продукции («Узфармконтроль») письмо для предотвращения подобных ситуаций.
Контекст
- Для покупателей практический вывод простой: уточнять на кассе, что именно вам продают (медицинский спирт 70% или лосьон), и смотреть назначение средства, а не только форму упаковки.
- Производителям, которые перешли на выпуск лосьона, фактически нужно учитывать, что их продукт начинает «путаться» с медицинским спиртом в аптечной продаже — и это становится предметом контроля.
