Nega bu muhim
Задержки поездов напрямую влияют на планы пассажиров, особенно на междугородних маршрутах, где время прибытия связано с пересадками, работой или встречами. Отсутствие чёткой системы компенсаций оставляло пассажиров без понятного механизма защиты своих прав. Введение выплат формирует более жёсткие требования к перевозчикам и повышает ответственность за соблюдение расписания. Это также выравнивает условия для всех типов поездов, а не только для скоростных.
Nima bo‘ldi
- O‘zbekiston Transport vazirligi yo‘lovchilarga poyezdlarning kechikishi uchun pul kompensatsiyalarini joriy etishni rejalashtirmoqda.
- Tashabbus Raqobat qo‘mitasi murojaatlaridan so‘ng muhokama qilinmoqda, unda jadvalga rioya qilinmasligi bo‘yicha shikoyatlar soni oshgani qayd etilgan.
- Idora tashish qoidalariga o‘zgartirishlar kiritish yuzasidan taklif yuborgan, Transport vazirligi esa hujjatning yangi tahriri ishlab chiqilayotganini ma’lum qilgan, unda tezyurar va oddiy poyezdlar uchun kompensatsiyalar nazarda tutilgan.
Raqamlar va faktlar
- 2025-yilda Raqobat qo‘mitasiga yo‘lovchi poyezdlari harakat jadvali buzilishi bilan bog‘liq 51 ta murojaat kelib tushgan.
- Toshkent — Buxoro yo‘nalishida “Sharq” poyezdlarining muntazam ravishda 40 daqiqadan 1 soatgacha kechikishi bo‘yicha shikoyat alohida ko‘rib chiqilgan.
- Amaldagi qoidalarda kompensatsiya faqat yuqori tezlikdagi “Afrosiyob” poyezdlari uchun nazarda tutilgan.
Yangi kompensatsiya tizimi kechikish vaqtiga bog‘liq bo‘lib, chipta va platskarta qiymatidan kelib chiqib hisoblanadi:
- 15 daqiqadan 30 daqiqagacha — 15%;
- 31 daqiqadan 60 daqiqagacha — 25%;
- 61 daqiqadan 120 daqiqagacha — 50%;
- 121 daqiqa va undan ortiq — safar qiymatining 100 foizi.
Mohiyat
- Yo‘lovchilar uchun jadval buzilganda mablag‘ning bir qismini qaytarishning tushunarli mexanizmi paydo bo‘ladi, bu esa vaqt va pul yo‘qotish xavfini kamaytiradi.
- Tashuvchilar kechikishlarning moliyaviy oqibatlarini hisobga olishlari zarur bo‘ladi, bu esa operatsion intizomni yaxshilashga turtki berishi mumkin.
- Oddiy poyezdlar uchun ham kompensatsiya joriy etilishi barcha toifadagi yo‘lovchilar uchun qoidalarni tenglashtiradi.
- Regulyator uchun bu transport xizmatlari sifatini nazorat qilishni kuchaytirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish tizimini amalda mustahkamlashga qaratilgan qadam hisoblanadi.
