Nega bu muhim
Tanqid uchun jarimalar so‘z erkinligi va davlat organlariga murojaat qilish bo‘yicha konstitutsiyaviy huquqni buzadi. Quruvchilar bunday punktlardan mijozlarni qo‘rqitish va salbiy sharhlarni bostirish uchun foydalanadilar. Qo‘mita qarori pretsedent yaratadi: mijozlar boshqa ishlab chiquvchilarning xuddi shunday shartlari ustidan shikoyat qilishlari mumkin. Bu quruvchilar ko‘pincha ustun mavqeni suiiste’mol qiladigan qurilish bozorida iste’molchilar huquqlarini himoya qilishni kuchaytiradi.
Nima bo‘ldi
- Golden House mijozlarni shartnomani bekor qilish yoki jamoatchilik tanqidi uchun 10% jarimaga tortdi;
- Raqobat qo‘mitasi noqonuniy bandni bekor qilishni buyurdi;
- Asos: iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunning 4, 6, 21, 23-moddalari;
- Fuqarolar OAV, sud, davlat organlariga sanksiyalarsiz murojaat qilish huquqiga ega;
- Sentyabr oyida qo‘mita quruvchilarni bunday jarimalarning noqonuniyligi haqida ogohlantirgan edi.
Qoidabuzarlik mohiyati
Golden House shartnomalarga agar mijoz shartnomani bekor qilsa yoki OAV, sud, davlat organlariga kompaniyani tanqid qilib murojaat qilsa, quruvchi go‘yoki “ishbilarmonlik obro‘siga putur yetkazgani” uchun kvartira qiymatining 10 foizigacha ushlab qolishi kerakligi haqidagi bandni kiritdi.
Masalan, mijoz 1 mlrd so‘mga kvartira sotib oldi. Bir yil o‘tgach, topshirish kechiktirilgani sababli shartnomani bekor qilishga qaror qildim. Golden House 100 mln so‘mni (10 foiz) ushlab qoldi. Agar mijoz OAV yoki Raqobat qo‘mitasiga shikoyat qilsa, kompaniya “obro‘ga putur yetkazgani” uchun yana 100 million ushlab qolishi mumkin edi.
Raqobat qo‘mitasining pozitsiyasi
Nazorat organi Golden House’ga iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonunga asoslanib, qoidabuzarliklarni ixtiyoriy ravishda bartaraf etishni buyurdi:
- 4-modda: Iste’molchilarning tovar va xizmatlarni erkin tanlash huquqi.
- 6-modda: Tovarlar va xizmatlarning lozim darajada sifatli bo‘lishini talab qilish.
- 21-modda: Shartnomaga iste’molchilarning huquqlarini kamsitadigan shartlarni kiritish, ko‘rsatilmagan xizmatlar uchun haq olish taqiqlanadi. Agar iste’molchi zarar ko‘rsa, sotuvchi uni qoplashi kerak.
- 23-modda: Iste’molchilarning o‘z huquqlarini himoya qilishni so‘rab sudga va davlat organlariga murojaat qilish huquqi.
Shuningdek, qo‘mita “Tadbirkorlik faoliyati erkinligining kafolatlari to‘g‘risida”gi qonunning 9-moddasiga ishora qildi: kompaniyalarning xatti-harakatlari raqobat va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risidagi qonun hujjatlariga muvofiq bo‘lishi kerak.
Sentyabrdagi ogohlantirish
Sentyabr oyi oxirida Raqobat qo‘mitasi quruvchilarni shartnomalarni bekor qilganlik uchun jarimalarning noqonuniyligi haqida ogohlantirdi. Nazorat organi shartnomani buzish developerga haqiqiy zarar yetkazmasligini, shuning uchun jarima noqonuniy ekanini ta’kidladi.
Mohiyat
Golden House Property Group — O‘zbekistondagi eng yirik quruvchilardan biri bo‘lib, Toshkent va viloyatlarda turar-joy majmualarini sotadi. Kompaniya obyektlarni topshirish kechiktirilgani, qurilish sifati pastligi, qo‘shimcha xizmatlar tiqishtirilgani tufayli bir necha bor janjallarga uchragan.
Tanqid uchun jarimalar muammosi: quruvchilar mijozlarni qo‘rqitish va salbiy fikrlarni bostirish orqali shartnomalarga dahshatli bandlarni kiritadilar. Bu so‘z erkinligi va davlat organlariga murojaat qilish bo‘yicha konstitutsiyaviy huquqni buzadi.
Bu nima uchun ishladi: mijozlarning aksariyati o‘z huquqlarini bilishmaydi yoki yirik kompaniyalar bilan sudlashishdan qo‘rqishadi. Quruvchilar pozitsiyalar tengsizligidan foydalanadilar: odam allaqachon pul kiritgan, quruvchi esa uni har qanday bahona bilan ushlab turadi.
Pretsedent: Raqobat qo‘mitasining qarori pretsedent yaratadi. Shartnomada shunga o‘xshash bandlar bo‘lgan boshqa quruvchilarning mijozlari ushbu holatga havola qilib, ular ustidan shikoyat qilishlari mumkin.
Haqiqiy zarar: Qo‘mita to‘g‘ri ta’kidladi: shartnomani bekor qilish developerga haqiqiy zarar yetkazmaydi. Kvartiralar uy-joy tanqisligi tufayli tezda qayta sotiladi, quruvchi esa yangi mijozdan foyda ko‘radi. Jarima — noqonuniy boylik orttirish.
Ommaviy tanqid: OAV va davlat organlariga tanqidiy chiqishlarni taqiqlash — konstitutsiyaviy huquqlarning qo‘pol buzilishi. Fuqarolar o‘z manfaatlarini oshkoralik, shikoyat, sud orqali himoya qilish huquqiga ega.
Boshqa quruvchilar: Golden House bunday amaliyotga ega yagona kompaniya emas. Ko‘pgina developerlar shartnomalarga shunga o‘xshash bandlarni kiritadilar. Qo‘mita qarori butun soha uchun signal bo‘lishi kerak.
Keyingi qadamlar: agar Golden House ko‘rsatmani ixtiyoriy ravishda bajarmasa, Raqobat qo‘mitasi jarima solishi, faoliyatini to‘xtatib qo‘yishi yoki ishni sudga oshirishi mumkin.
