Почему это важно
Рост числа жалоб показывает, что проблемы на рынке жилищного строительства остаются актуальными для покупателей недвижимости. Наиболее чувствительными вопросами становятся соблюдение сроков сдачи объектов и выполнение обязательств, которые застройщики берут на себя при продаже жилья. Усиление контроля и внедрение дополнительных механизмов прозрачности направлены на снижение рисков для граждан при покупке квартир и участии в долевом строительстве.
Что произошло
- Комитет по конкуренции сообщил о значительном увеличении числа обращений граждан по вопросам нарушений в строительной отрасли.
- За весь 2025 год ведомство получило 1706 жалоб, тогда как только за первый квартал текущего года их количество приблизилось к тысяче.
- Ведомство также напомнило гражданам о необходимости внимательно изучать условия договоров при покупке жилья и предупредило застройщиков о недопустимости нарушения прав потребителей.
Цифры и факты
- За 2025 год в Комитет по конкуренции поступило 1706 обращений, связанных со строительной отраслью. За первый квартал текущего года количество подобных жалоб составило около 1000.
- Среди основных причин обращений граждан назывались некачественное выполнение строительных работ. Также потребители жаловались на взимание платы за фактически не оказанные услуги.
- В число наиболее распространённых проблем вошли нарушения сроков сдачи объектов в эксплуатацию. Жалобы касались использования строительных материалов, не соответствующих техническим требованиям.
- Граждане сообщали о невыполнении обещаний, данных застройщиками на стадии презентации проектов. Комитет отдельно отметил рост количества обращений по поводу задержек строительства объектов.
- Ещё одной распространённой проблемой стал предварительный сбор денежных средств на жильё без оформления разрешений на строительство.
- Ведомство напомнило, что заниматься долевым строительством могут только компании, включённые в специальный электронный реестр. Для повышения прозрачности расчётов при покупке жилья указом президента предусмотрено внедрение системы эскроу-счетов.
- Закон «О защите прав потребителей» предусматривает право граждан свободно выбирать товары и услуги, предъявлять требования к их качеству и добиваться возмещения материального и морального ущерба.
- Условия договоров, которые нарушают права потребителей или противоречат законодательству, признаются недействительными. Законодательство о гарантиях свободы предпринимательской деятельности требует от бизнеса соблюдать нормы в сфере защиты прав потребителей и конкуренции.
Контекст
- Покупателям жилья стоит более внимательно проверять документы застройщика и условия договоров до внесения денежных средств.
- Для строительных компаний это сигнал о повышенном внимании со стороны надзорных органов к соблюдению сроков, качеству работ и прозрачности продаж.
- Расширение использования эскроу-счетов и контроль за долевым строительством должны снизить риски для граждан при покупке недвижимости на первичном рынке.
